marioelegio
Utente della Community

Tu l'oggetto lo hai venduto e lo hai spedito.

Se l'acquirente ti apre una controversia per oggetto non ricevuto devi rispondere con la ricevuta di consegna (o di tentata consegna) con cui dimostri che si è trattato di un problema dell'acquirente.

L'oggetto resta di sua proprietà e tu ne sarai solo il custode. Se lui vuole puoi fargli una seconda spedizione a sue spese oppure puoi tu offrirti di riacquistarlo al prezzo del prodotto meno le spese che hai sostenuto per il primo invio.

 

ciao

mario