richiesta di reso per oggetto non conforme

mauryzb
Utente della Community

recentemente ho venduto una scopa elettrica di una marca importante, USATA (come descritto nell'inserzione), AD UN PREZZO VERAMENTE RIDICOLO. 15 €. l'acquirente che l'ha ricevuta mi contesta dicendo che l'oggetto non è conforme perchè non è il reale stato estetico, inoltre dice che "funzionante con accessori anche nuovi" e poi parla di un problema al cavo elettrico. la foto che mi invia dell'oggetto è la stessa di quello che gli ho venduto, quindi non ha comprato un ferrari e ricevuto un mocho vileda. oltretutto minaccia un'eventuale uso impersonale per la restituzione come oggetto non conforme o il feedback negativo al fine di ottenere il reso. ma secondo voi può esistere mai che si possa passare dalla parte del torto per una cifra così assurda e che la piattaforma dia ragione a lui?

grazie