Il 1 ottobre ho acquistato un disco da un venditore irlandese.

Il disco era in pre order.

Dopo qualche settimana che è uscito il disco lo contatto e mi dice che a breve verrà spedito, ma nulla.

Lo ricontatto qualche settimana dopo e mi dice che la settimana successiva mi verrà spedito, ma ancora nulla.

Chiedo di cancellare l'ordine e chiedere il rimborso.

Non avendo risposta apro richiesta ad eBay.

Il venditore mi risponde che una volta che chiuderò la richiesta mi rimborserà e cancellerà l'ordine.

Ovviamente non fa nulla di tutto questo.

Ora ho chiuso la richiesta, come posso fare per contattare eBay e farmi rimborsare?

Grazie