Non posso più accedere via app. Mi chiede di inserire le credenziali, e alla schermata successiva mi chiede di ricevere il pin via sms o via email, ma Entrambi i tasti non funzionano. Non sono attivi. Quindi non posso più accedere via app dal cellulare. Ho un Samsung S5 con Android 6.0.1.

Soluzioni ?