Pacco restituito al mittente

matine-13
Utente della Community

Buongiorno, ho fatto un acquisto su EBAY di un paio di scarpe che poi ho scoperto che era un emitazione; ho chiesto di annullare l ordine e il venditore mi ha detto che non era più possibile, dandomi indicazioni di non ritirare il pacco alla consegna del corriere così sarebbe ritornato al mittente, ho fatto bene? Grazie 

sika700
Utente della Community

@matine-13  ha scritto:

... ho fatto bene? Grazie 


No, così sei completamente nelle mani del venditore, il rifiuto volontario del pacco fa decadere la Garanzia Cliente ebay, come puoi leggere qui:

https://www.ebay.it/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/garanzia-cliente-ebay?id=4210&st=...

Un cordiale saluto.

 

marioelegio
Utente della Community

Che senso ha porre domande dopo aver fatto cazzate? Ovvio che il venditore poco onesto (vende dei falsi) dia dei consigli altrettanto tarocchi!

 

ciao

mario

Non avrò il mio rimborso?


@matine-13  ha scritto:

Non avrò il mio rimborso?


Devi chiederlo al venditore, solo lui può emetterlo, se non lo fa, non potrai chiedere ad ebay di aiutarti.

Un cordiale saluto.

 

PayPal ? 


@matine-13  ha scritto:

PayPal ? 


Stessa storia, se lo hai rifiutato, non ti concede il rimborso.

Un cordiale saluto.

 

Grazie

Ciao, mi sono fatta riconsegnare il pacco respinto dal corriere e avviato la procedura di restituzione, devo aspettare che il venditore conferma la restituzione ? Grazie 

Si.

Se non lo fa o se non si fa carico delle spese di restituzione, dopo 4 giorni chiedi l'intervento di ebay:  https://www.ebay.it/help/ask-ebay-step-buyers/buying/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&s...

 

ciao

mario