in data 15-01-2023 11:10
Buongiorno, ho fatto un acquisto su EBAY di un paio di scarpe che poi ho scoperto che era un emitazione; ho chiesto di annullare l ordine e il venditore mi ha detto che non era più possibile, dandomi indicazioni di non ritirare il pacco alla consegna del corriere così sarebbe ritornato al mittente, ho fatto bene? Grazie
in data 15-01-2023 11:15
@matine-13 ha scritto:... ho fatto bene? Grazie
No, così sei completamente nelle mani del venditore, il rifiuto volontario del pacco fa decadere la Garanzia Cliente ebay, come puoi leggere qui:
Un cordiale saluto.
in data 15-01-2023 11:17
Che senso ha porre domande dopo aver fatto cazzate? Ovvio che il venditore poco onesto (vende dei falsi) dia dei consigli altrettanto tarocchi!
ciao
mario
in data 15-01-2023 12:22
Non avrò il mio rimborso?
in data 15-01-2023 12:28
@matine-13 ha scritto:Non avrò il mio rimborso?
Devi chiederlo al venditore, solo lui può emetterlo, se non lo fa, non potrai chiedere ad ebay di aiutarti.
Un cordiale saluto.
in data 15-01-2023 13:09
PayPal ?
in data 15-01-2023 14:51
@matine-13 ha scritto:PayPal ?
Stessa storia, se lo hai rifiutato, non ti concede il rimborso.
Un cordiale saluto.
in data 15-01-2023 18:25
Grazie
in data 20-01-2023 08:17
Ciao, mi sono fatta riconsegnare il pacco respinto dal corriere e avviato la procedura di restituzione, devo aspettare che il venditore conferma la restituzione ? Grazie
in data 20-01-2023 08:54
Si.
Se non lo fa o se non si fa carico delle spese di restituzione, dopo 4 giorni chiedi l'intervento di ebay: https://www.ebay.it/help/ask-ebay-step-buyers/buying/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&s...
ciao
mario