Pacco restituito al mittente
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in data 15-01-2023 11:10
Buongiorno, ho fatto un acquisto su EBAY di un paio di scarpe che poi ho scoperto che era un emitazione; ho chiesto di annullare l ordine e il venditore mi ha detto che non era più possibile, dandomi indicazioni di non ritirare il pacco alla consegna del corriere così sarebbe ritornato al mittente, ho fatto bene? Grazie
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in data 15-01-2023 11:15
@matine-13 ha scritto:... ho fatto bene? Grazie
No, così sei completamente nelle mani del venditore, il rifiuto volontario del pacco fa decadere la Garanzia Cliente ebay, come puoi leggere qui:
Un cordiale saluto.
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in data 15-01-2023 11:17
Che senso ha porre domande dopo aver fatto cazzate? Ovvio che il venditore poco onesto (vende dei falsi) dia dei consigli altrettanto tarocchi!
ciao
mario
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in data 15-01-2023 12:22
Non avrò il mio rimborso?
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in data 15-01-2023 12:28
@matine-13 ha scritto:Non avrò il mio rimborso?
Devi chiederlo al venditore, solo lui può emetterlo, se non lo fa, non potrai chiedere ad ebay di aiutarti.
Un cordiale saluto.
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in data 15-01-2023 13:09
PayPal ?
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in data 15-01-2023 14:51
@matine-13 ha scritto:PayPal ?
Stessa storia, se lo hai rifiutato, non ti concede il rimborso.
Un cordiale saluto.
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in data 15-01-2023 18:25
Grazie
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in data 20-01-2023 08:17
Ciao, mi sono fatta riconsegnare il pacco respinto dal corriere e avviato la procedura di restituzione, devo aspettare che il venditore conferma la restituzione ? Grazie
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in data 20-01-2023 08:54
Si.
Se non lo fa o se non si fa carico delle spese di restituzione, dopo 4 giorni chiedi l'intervento di ebay: https://www.ebay.it/help/ask-ebay-step-buyers/buying/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&s...
ciao
mario