Buona sera, ho acquistato una xbox per poi richiedere l'annullamento dell' ordine in quanto avevo sbagliato consolle da acquistare! Contatto il venditore, lui mi conferma con tanto di video mandato per email di cercare di approvarmi il rimborso ma il server gli comunica, testuali parole,  il rimborso non è andato a buon fine. Aggiungo un'opzione di pagamento per rimborsare l'acquirente" 

Lui dichiara di non aver ricevuto i soldi e io ho le prove dell'avvenuto pagamento. Che fare? Grazie