Salve,

se ti riferisci al Blackview, lo hai acquistato presso un venditore cinese, quindi il telefono è completamente privo di garanzia... a meno ché, in caso di problemi, non vada tu presso la sede legale del venditore (Shenzhen, China).

Quindi, anche se il venditore riuscisse a darti uno straccio di documento, non potrai mai utilizzarlo, perché in Europa equivale a carta straccia.

Un cordiale saluto.