Vendita non aggiornata

paul_ditisheim
Utente della Community

L'acquirente ha ricevuto l'oggetto da una settimana, EBay mi ha versato il corrispettivo il 19/1, L'acquirente mi ha oggi rilasciato la valutazione positiva, ma l'oggetto non risulta consegnato sul "mio eBay".

Devo aspettare l'aggiornamento senza far nulla?

Grazie per eventuale risposta.

marioelegio
Utente della Community

Probabile un problema di comunicazione tra sito del vettore ed ebay.

Importante che risulti comunque consegnato sul sito del corriere e che l'indirizzo di consegna sia quello che ti ha comunicato ebay.

 

ciao

mario

Scusa l'ulteriore disturbo, ma il vettore non ha nessuna consapevolezza di eBay, quando ho spedito non ho fatto nessun riferimento a eBay. Ho soltanto comunicato all'acquirente il numero di tracciamento. Comunque sul sito del vettore risulta consegnato già dal 17/1.

Lascio le cose così, oppure mi consigli altro?

Non hai inserito nel sistema ebay il codice di tracciatura? https://www.ebay.it/help/shipping-items/selling/tracciare-gli-oggetti-che-hai-venduto?id=4088&st=3&p...

Se non lo hai fatto, è impossibile che il sistema si aggiorni.

Se ora non ti permette più di inserirlo, lascia tutto mome sta.

 

ciao

mario

Sembra che non ci sia la possibilità di inserirlo ora... lascio tutto come sta.

Grazie Mario.

Puoi inserirlo ugualmente... vai qui:

Gestisci tutti gli ordini (ebay.it)

cerca l'ordine e sulla destra dell'immagine, in basso, troverai "+ Aggiungi codice della spedizione"... inserisci il codice e il corriere corretto.

Un cordiale saluto.