problema con un pagamento

Ciao a tutti qualche giorno fa... il 19-01 volevo fare 2 acquisti che stavano nel carello ma poi dopo è andato a buon fine solo 1 perché dicono che l'altro venditore non fa spedizioni in comune. Il problema è che mi sono stat prelevati i soldi per tutti e due e non si sa che fine hanno fatto i soldi del secondo articolo perché dalla mia carta postepay sono usciti però ebay dice che da loro non sono arrivati nonostante sui miei movimenti scrive pagamenti ebay. qualcuno ha avuto questo problema? grazie