restituzione chiusa per errore

slotit0
Utente della Community

Ho comprato un router ma appena arrivato non coincideva con la descrizione del venditore, alche ho avviato la procedura di restituzione e rimborso, ma il venditore mi ha offerto la meta del prezzo pagato, per errore dovendogli rispondere ho chiuso la restituzione, ora come faccio a restituirlo e avere il rimborso? dato che lui non risponde hai miei messaggi.

sika700
Utente della Community

Purtroppo non puoi aprirne un'altra... sei nelle mani del venditore... dovevi semplicemente prestare attenzione alla scritta: "È importante essere certi di voler annullare la richiesta, perché non è possibile riaprire una controversia una volta che è stata chiusa."

Un cordiale saluto.

 

grazie mille