La foto non serve a nulla. Dovevi inserire il codice nella controversia quando te lo hanno chiesto.

Hai controllato almeno se dal codice l'oggetto risulta consegnato all'indirizzo che ti ha dato ebay?

Se risulta consegnato e l'indirizzo sulla tua ricevuta è corretto, puoi fare appello. Meglio se ti procuri la POD (proof of delivery) dal corriere detta anche ricevuta di avvenuta consegna.  https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/fai-appello-contro-la-decisione-di-ebay-su...

ciao

mario