Salve,

purtroppo questo è un forum, non è l'assistenza di ebay, quindi non possiamo contattare nessuno... anche perché lasciare nomi di altri utenti viola il regolamento del forum.

Temo comunque dovrà contattare l'assistenza presso cui ha spedito l'oggetto... se non risponde il venditore, ed essendo professionale, tramite una semplice ricerca su internet può recuperare i contatti diretti.

Un cordiale saluto.