Impossibile contattare eBay

ermes974
Utente della Community

Salve, il venditore mi ha spedito merce non conforme, ha accettato la restituzione ma non mi fornisce l’etichetta. L’ho contattato più volte ma non risponde, secondo eBay sono passati i giorni per cui posso chiedere il loro intervento, ma anche seguendo le loro istruzioni per contattarli la procedura non è corretta e non c’è modo di aprire la controversia. Cosa devo fare? Grazie