Buongiornoa tutti. Avevo ordinato un prodotto da regalare che però nella lavorazione è rimasto fermo circa 4 settimane poi si era sbloccato ed è ripartito ma la persona a cui dovevo darlo non l'ha più voluto, così non l'ho ritirato e sta tornando indietro al venditore perché appunto essendo passato tempo, era un compleanno, la persona a cui dovevo regalarlo non l'ha più voluto.

È un pacco intatto, non toccato che sta tornando indietro al venditore.
Il venditore a questo punto dovrebbe darmi un rimborso.Ebay no, la controversia l'ha chiusa chiaramente essendoci tracciazione del pacco. Il problema quindi?  Il venditore è sparito e non risponde ai messaggi. Credo che se entro un mese non risponde andrò alla polizia postale.

Che fare?