Quando arrivano i soldi al venditore?
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in data 25-02-2023 11:00
Ho comprato un paio di giorni fa un oggetto di cui però non avevo ben letto la descrizione. Il venditore è stato molto gentile ad assicurarsi che io ne avessi preso visione, dopodiché gli ho chiesto se sarebbe stato possibile annullare l'ordine e ricevere il rimborso. Lui mi ha detto che i soldi ancora non gli sono arrivati (il pacco non lo ha spedito) quindi ho pensato che i soldi gli arrivassero una volta spedito il pacco. In questo caso come faccio ad annullare l'ordine e riavere i soldi? Andando nella "sezione" dove chiedo di annullare l'ordine il sito mi dice che non è più possibile farlo. Aiutatemi se sapete qualcosa, grazie.
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in data 25-02-2023 11:08
Solo il venditore può annullarti l'ordine e di conseguenza rimborsarti.
Se è nuovo venditore riceverà i suoi fondi non prima di 15 giorni, quindi il rimborso dovrebbe emetterlo di tasca sua.
Visto che l'errore lo hai commesso tu, valuta se puoi aspettare oppure, dopo la scadenza della presunta data di consegna, aprire segnalazione:
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Un cordiale saluto.