Paypal ha tempi molto lunghi, usala solo come ultima spiaggia. Prima della controversia paypal, apri una procedura di reso su ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...
Rispetto a paypal, la procedura ebay (se ti danno ragione), ha due vantaggi:
- i tempi sono molto brevi;
- Le spese di reso sono a carico del venditore.
Dal momento dell'apertura della richiesta di reso, il venditore ha tre giorni lavorativi per accettarla ed inviarti una etichetta prepagata. Nel caso in cui il venditore non accetti il reso, dal quarto giorno puoi chiedere l'intervento di ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=3&p...
L'apertura di un controversia paypal, chiude immediatamente la procedura ebay.
ciao
mario
