marioelegio
Utente della Community

Posta1 non è una raccomandata. Non è tracciabile, c'è solo l'esito di consegna.

Tuttavia, in passato ebay ha ritenuto l'esito di consegna sufficiente a certificare l'avvenuta consegna e ha dato ragione al venditore.

Penso che molto dipenda da cosa era previsto per la spedizione. Se i 10 euro prevedevano una spedizione tracciata, non è corretto usare posta1. Se invece era proprio prevista una spedizione economica standard....

Oltre alla procedura per oggetto non ricevuto, prova a contattare il  servizio clienti di ebay per far notare l'eventuale discrepanza tra servizio promesso e ricevuto: https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

 

ciao

mario