Penso che tu abbia acquistato l'etichetta su ebay e che il venditore sia Packlink.
Vedi qui: https://support-ebay.packlink.com/hc/it/articles/360006149780-Come-acquisto-un-etichetta-di-spedizio...
Se hai necessità di ulteriore assistenza trovi il link in fondo alla pagina.
ciao
mario
