Se sono scaduti i termini di consegna, Ebay può solo aiutarti ad ottenere il rimborso:  https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...

Meglio sarebbe parlare con il venditore. Se poi vuoi proprio parlare con qualcuno del servizio clienti di ebay:  https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

ciao

mario