Ho acquistato un oggetto pagandolo subito. Dopo 3 giorni non vedendolo spedito ho chiesto al venditore delucidazioni. In pratica l’oggetto non è disponibile e non si sa se mai lo sarà. Ora il venditore per farmi il rimborso vuole che apro una controversia,ma io per farlo devo aspettare ancora 5 giorni. Perché non fa subito il rimborso senza farmi perdere tempo? 
Perché non posso aprire subito una controversia?