Restituzione fondi bloccati

Anonymous
Non applicabile

Buongiorno, non sono pratica di ebay. Avevo messo in vendita un oggetto ed un acquirente ha fatto un’offerta. Peccato che me ne sia accorta troppo tardi in quanto l’oggetto è stato venduto tramite altri mezzi. Ora mi dice che i fondi sono bloccati (io infatti non ho ricevuto alcun accredito di quella somma). Come faccio a rimborsare l’acquirente? Se clicco su rimborsa mi dice che è impossibile e dovrei mettere un mio metodo di pagamento personale. Cosa che non voglio fare perché quei soldi non li ho mai ricevuti. L’acquirente può ritirare l’offerta e riavere il suo denaro bloccato?