Buonasera, oggi mi contatta l’acquirente da cui un mese fa ho acquistato della merce (ricevuta e tutto in regola) in quanto ha ricevuto una contestazione da parte mia per il prodotto stesso.

il problema è che io non ho aperto alcuna contestazione! Come posso capire da chi questa è stata aperta? E come posso chiuderla?

grazie mille