A parte il fatto che tu sei l’acquirente e lui è il venditore (la persona che ti ha venduto la merce).

Solo tu puoi aver aperto la controversia, se ce n’è una aperta. Contatta il servizio clienti ebay e chiedi a loro: https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379

ciao

mario