Quando annulli un ordine, sarà emesso un rimborso completo in maniera automatica.  (da: https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/che-modo-i-venditori-possono-annullare-un-ordine?id=41...)  

Quindi o non ha effettuato correttamente l'annullamento o non aveva fondi sufficienti e non ha inserito un metodo alternativo per finanziare il rimborso.

Visto comunque che non lo ha fatto, dovrai attendere la scadenza del termine di consegna e chiedere l'intervento di ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...

ciao

mario