Come funziona l'appello

fab.9494
Utente della Community

Ciao a tutti, a seguito di una controversia per un reso,  ebay ha chiuso a favore dell'acquirente rimborsando l'intera somma.  L'acquirente ha più volte ostacolato il reso con scuse assurde per arrivare al termine della controversia e tenere per se soldi e oggetto.  Ho presentato appello documentando tutto e Ebay ha riconosciuto le mie ragioni.  Ora la mia domanda è:  quando si vince un appello, come nel mio caso,  ebay sottrae la somma all'acquirente o paga di tasca sua ? Perché stando a quanto mi è  stato riferito da un operatore, all'acquirente i soldi non vengono tolti.

Grazie a tutti