Salve a tutti.

Sono in una situazione particolarmente frustrante.

Mi è arrivato un oggetto difettoso e durante la procedura del rimborso il venditore non sembra volere pagare le spese di spedizione per la restituzione. È da giorni che gli scrivo ma si è dileguato nel nulla e ignora i miei messaggi.

La cosa più frustrante è che non ho nessuna assistenza da eBay. La chat non funziona mai e siccome mi trovo all’estero in questo momento non mi possono chiamare. Come se non bastasse non hanno un indirizzo email al quale scrivere.

Ah dimenticavo il bellissimo tasto “chiedi a ebay di intervenire” non esiste da nessuna parte nella richiesta di rimborso.

Pessima assistenza cliente. Ultima volta che uso ebay.

Jasmin