Venditore non corretto col cliente

sval9055
Utente della Community

Ho acquistato un oggetto, il venditore per nulla cortese mi manda oggetto danneggiato. Alla fine propone rimborso parziale anziche' restituzione ed accetto... ma dopo di cio' non da piu' notizie mentre paypal ( controversia aperta) mi sollecita riscontro. Possibile che Ebay non possa intervenire se un venditore, che vende con l' immagine della loro piattaforma, agisce in questo modo?