Salve,

se sono trascorsi più di 30 giorni dalla data di presunta consegna, ebay non può più aiutarti...bal seguente link verifica se puoi ancrav aprire segnalazione:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

Altrimenti devi rivolgerti al metodo di pagamento, Paypal oppure chargeback.

Un cordiale saluto.