Apri corretta procedura su ebay:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

Se entro 3 giorni il venditore non risponde e non provvede a ritirare l'oggetto a sue spese oppure a provvederti il denaro per poterlo spedire, chiedi l'intervento ad ebay:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

Un cordiale saluto.