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in data 30-05-2023 15:46
A gennaio acquisto sei codici di attivazione mensili game-pass per xBox "S"; i primi due codici, per i primi due mesi funzionano normalmente. I restanti quattro risultano inutilizzabili; contattato dopo ricerche il venditore che nel frattempo aveva cambiato nome, e dopo che da un altro avevo acquistato un nuovo codice valido due mesi, mi promette l'invio dei codici ma, non trattando più codici mensili mi propone altri acquisti sui quali farà degli sconti. Io non accetto e chiedo il rimborso dei quattro codici; il venditore si dichiara d'accordo ma mi chiede di effettuare un bonifico tramite PayPal relativo ai due codici che ho usato per poi essere automaticamente rimborsato da eBay. Avevo aperto una contestazione che poi, sbagliando, ho chiuso alla promessa del venditore di mandarmi i codici mancanti e adesso risulta impossibile avviare una nuova contestazione o utilizzare il servizio clienti per risolvere. E' possibile contattare telefonicamente il servizio clienti pur non essendo più utilizzabile il numero dell'ordine? Grazie.
Risolto Andare alla soluzione.