Mail assistenza Programma Ricondizionato

Buongiorno, ho richiesto di entrare nel programma ricondizionato due settimane fa in quanto negozio che si occupa principalmente di rigenerazione di display. Non ho ancora ricevuto risposta e il pulsante per la richiesta di contatto con l'assistenza ebay sembra essere sparito. Qualcuno ha la mail dove poter contattare chi si occupa del programma ricondizionato o sa come poter contattare l'assistenza? 

Capisco le tempistiche di gestione dei documenti ma le mie vendite sono ferme e avrei una certa urgenza di risolvere la questione.