Se è lampante che non ha spedito, ebay non avrebbe alcun motivo di farti attendere ancora, come anche scritto nelle loro regole:

  • Di solito comunichiamo la nostra decisione entro 48 ore, sebbene a volte occorra più tempo per reperire ulteriori informazioni. Una volta trovata una soluzione, la comunicheremo sia a te che al venditore tramite email.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

Purtroppo tu non puoi sapere cosa il venditore ha comunicato ad ebay...

Un cordiale saluto.