Mi sento presa in giro...
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in data 19-07-2023 13:37
Ho acquistato un'aspirapolvere senza fili, dopo tre giorni di utilizzo smette di funzionare. Avvio la procedura di reso, inizialmente il venditore accetta la restituzione, dopo il silenzio assoluto: nessun invio di etichetta nessuna comunicazione in merito. Avvio la controversia con Ebay: mi viene risposto che l'oggetto è stato comunque usato per 3 giorni (cosa avrei dovuto fare??? Metterlo in una vetrina e guardarlo???) e non possono obbligare il venditore ad accettare la restituzione; quindi niente rimborso. Dire che mi sento presa in giro è un eufemismo
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in data 19-07-2023 13:49
Molto strano... probabilmente hai commesso qualche errore in fase di richiesta di reso...
Al silenzio del venditore dovevi chiedere l'intervento ad ebay dopo il quarto giorno...
Un cordiale saluto.
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in data 19-07-2023 14:14
Ha chiesto il reso per ripensamento o per non conformità?
Nel primo caso è ovvio che ora non puoi restituirlo, mentre nel secondo caso è altrettanto ovvio che senza provare ad utilizzarlo non potevi renderti conto che non era conforme.
ciao
mario