Ho comprato il 29 giugno un telefono che una volta arrivato si  rilevato difettoso e non conforme alla descrizione, così ho provveduto a rimandarlo indietro. lL'oggetto in questione risulta consegnato al venditore il giorno 12 luglio e ancora non mi ha rimborsato. Secondo le indicazioni di ebay se non mi avesse risposto entro il 21 luglio avrei dovuto chiedere a ebay di intervenire. Come posso farlo?