@sebaiano ha scritto:
... Ciò che mi sorprende sono le regole condivise ed esplicitate da eBay sulla restituzione che mi obbligano a farmene carico ... Ho notato da recenti feedback che non sono il solo ad avere subito questa situazione. ...
Buongiorno,
non ha rilasciato alcun feedback negativo... se lo ha fatto, è stato rimosso.
Mi permetto di segnalare che queste situazioni sono solo frutto di una errata interpretazione o mancata lettura delle regole di ebay... dove trova scritto che se l'oggetto è non conforme, ebay "obbliga" l'acquirente a sostenere le spese di reso?
È assolutamente falso, in quanto è chiaramente scritto:
"Chi deve pagare le spese di spedizione della restituzione?
- Se stai restituendo un oggetto perché è diverso da quanto descritto nell'inserzione o perché è arrivato danneggiato o difettoso, le spese di spedizione della restituzione sono a carico del venditore."
Fonte: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/start-return/return-postage?id=4066
Un cordiale saluto.
