Salve,

il feedback rilasciato non viola alcuna regola di ebay e non è diffamatorio, quindi se l'assistenza ti ha già risposto che non possono farci nulla, devi vedertela con l'acquirente, se riuscite ad intaurare un accordo, lui potrebbe modificarlo previo invio da parte tua di richiesta di revisione.

Mi permetto di dirti che le tue inserzioni non sono conformi alle regole di ebay, per un "privato" è vietato inserire numero di telefono o altre informazioni di contatto al di fuori di ebay... ma visto che hai un'attività sarebbe corretto passare ad un account professionale in modo da mettere in evidenza anche la tua partita iva.

Questo perché, visto la normativa dac7, già sfori abbondantemente il limite imposto e quindi verrai segnalato all'AdE, ebay ha l'obbligo di farlo.

Un cordiale saluto.