buon giorno è facile parlare e non conoscere i fatti.

il venditore ha scritto subito che non riconosceva le spese di restituzione nonostante era stata accettata la restituzione.

Il feetback si parla solo di questo ma è stato CORRETTISSIMO inviarlo anche perche è facile dire che tutto va bene e tutto splendito.Cosi facendo tutti gli altri cadono nel tranello .

Il decoder non funziona e loro che si devono attivare per la restituzione e non ricattare che lo fanno a patto che rimuovo il Fetbeck

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@enricmaravigli_0  ha scritto:
buon giorno è facile parlare e non conoscere i fatti.

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I fatti già si conoscono, è lei che non conosce come funziona ebay!

Quello che le ha scritto il venditore non ha alcun valore... quello che ha valore è la procedura di ebay se rispettata... ma visto che non l'ha rispettata è inutile poi lamentarsi!

Buona Domenica.

 

scusa è proprio perche ho rispettato alla lettera quello che mi diceva uno di eBay,mi si è rigirato contro.

Mi hanno scritto fin dall inizio della controversia che sarebbero subentrati loro e avrebbero preso in mano il tutto,ecco perche non ho risposto al venditore.

Se avrei ritirato il fetbeck negativo fin dall inizio mi ha scritto che tutto sarebbe andato diversamente.

Ma io certi ricatti non li accettero ne mo ne mai e poi con lavvallo di eBay stesso.

Mi hanno mandato un decoder che NON funziona non sono io in difetto non so se mi spiego

Se rispettavi alla lettera la procedura (apertura richiesta di reso + intervento di ebay) tutto sarebbe andato diversamente.

A volte quello che dicono gli altri, bisogna dargli il significato che meritano... anche l'assistenza di ebay non è sempre sul pezzo... ma quello che trovi scritto è stato "scritto" apposta per aiutarti, quindi perdonami se insisto, ma NON hai affatto rispettato alla lettera le procedure.

Ma ormai inutile polemizzare... il danno è fatto!

Buona Domenica.

 

senza nessuna polemica anzi ti ringrazio che mi stai dedicando un po del tuo tempo ma ti assicuro che c e stato un maleinteso e il venditore se ne è approfittato

della situazione insinuando ancora di piu che l avrei rotto io con sbalzi di tensione

Comunque resta il fatto che, se l’acquirente segue correttamente le procedure ebay, è impossibile che il venditore possa sottrarsi alle sue responsabilità. 
Questo è quanto affermato da Sika. 
Una volta aperta la controversia (per oggetto non conforme) e atteso il tempo a disposizione del venditore, se il venditore non predispone il reso a sue spese, si chiede l’intervento di ebay.

 

ciao

mario

buona sera mario

ho fatto esattamente quello che mi scriveva eBay cioe avrebbe preso in mano la situazione

dopo cinque giorni di attesa per risolvere la controversia sarebbe intervenuta e cioe dicendomi che devo restituire il decoder non funzionante al venditore a mie spese esattamente quello che sosteneva il venditore cose da pazzi.....

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@enricmaravigli_0  ha scritto:
... ti assicuro che c e stato un maleinteso e il venditore se ne è approfittato

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Perdonami, ma se hai seguito la procedura di ebay, non possono esserci malintesi...

Domanda: ma hai aperto la procedura su ebay o sul metodo di pagamento?

Perché forse parliamo di due cose differenti...

Buona serata.