eBay

enricmaravigli_0 · ‎05-08-2023

il venditore non riconosce spese di spedizione con l avvallo di eBay

io non restituisco il decoder finchè non mi si riconosce spese di spedizione

che ne pensate? grazie

sika700 · ‎05-08-2023

@enricmaravigli_0 ha scritto:
...
che ne pensate? grazie

Penso che non sei stato in grado di utilizzare correttamente le procedure di ebay, se avevi aperto correttamente la richiesta di reso ed il venditore non ha fatto nulla, era sufficiente richiedere l'intervento di ebay.

Inoltre il feedback rilasciato non ti ha risolto il problema se non peggiorandolo... quindi mi sembra che chi si deve svegliare è chi non legge le procedure e non le utilizza a dovere!

Un cordiale saluto.

enricmaravigli_0 · ‎06-08-2023

buon giorno è facile parlare e non conoscere i fatti.

il venditore ha scritto subito che non riconosceva le spese di restituzione nonostante era stata accettata la restituzione.

Il feetback si parla solo di questo ma è stato CORRETTISSIMO inviarlo anche perche è facile dire che tutto va bene e tutto splendito.Cosi facendo tutti gli altri cadono nel tranello .

Il decoder non funziona e loro che si devono attivare per la restituzione e non ricattare che lo fanno a patto che rimuovo il Fetbeck

sika700 · ‎06-08-2023

@enricmaravigli_0 ha scritto:
buon giorno è facile parlare e non conoscere i fatti.

....

I fatti già si conoscono, è lei che non conosce come funziona ebay!

Quello che le ha scritto il venditore non ha alcun valore... quello che ha valore è la procedura di ebay se rispettata... ma visto che non l'ha rispettata è inutile poi lamentarsi!

Buona Domenica.

enricmaravigli_0 · ‎06-08-2023

scusa è proprio perche ho rispettato alla lettera quello che mi diceva uno di eBay,mi si è rigirato contro.

Mi hanno scritto fin dall inizio della controversia che sarebbero subentrati loro e avrebbero preso in mano il tutto,ecco perche non ho risposto al venditore.

Se avrei ritirato il fetbeck negativo fin dall inizio mi ha scritto che tutto sarebbe andato diversamente.

Ma io certi ricatti non li accettero ne mo ne mai e poi con lavvallo di eBay stesso.

Mi hanno mandato un decoder che NON funziona non sono io in difetto non so se mi spiego

sika700 · ‎06-08-2023

Se rispettavi alla lettera la procedura (apertura richiesta di reso + intervento di ebay) tutto sarebbe andato diversamente.

A volte quello che dicono gli altri, bisogna dargli il significato che meritano... anche l'assistenza di ebay non è sempre sul pezzo... ma quello che trovi scritto è stato "scritto" apposta per aiutarti, quindi perdonami se insisto, ma NON hai affatto rispettato alla lettera le procedure.

Ma ormai inutile polemizzare... il danno è fatto!

Buona Domenica.

enricmaravigli_0 · ‎06-08-2023

senza nessuna polemica anzi ti ringrazio che mi stai dedicando un po del tuo tempo ma ti assicuro che c e stato un maleinteso e il venditore se ne è approfittato

della situazione insinuando ancora di piu che l avrei rotto io con sbalzi di tensione

marioelegio · ‎06-08-2023

Comunque resta il fatto che, se l’acquirente segue correttamente le procedure ebay, è impossibile che il venditore possa sottrarsi alle sue responsabilità.
Questo è quanto affermato da Sika.
Una volta aperta la controversia (per oggetto non conforme) e atteso il tempo a disposizione del venditore, se il venditore non predispone il reso a sue spese, si chiede l’intervento di ebay.

ciao

mario

enricmaravigli_0 · ‎06-08-2023

buona sera mario

ho fatto esattamente quello che mi scriveva eBay cioe avrebbe preso in mano la situazione

dopo cinque giorni di attesa per risolvere la controversia sarebbe intervenuta e cioe dicendomi che devo restituire il decoder non funzionante al venditore a mie spese esattamente quello che sosteneva il venditore cose da pazzi.....