Buongiorno,
scorri il seguente link fino in fondo, troverai il modo di contattare l'assistenza tramite chat oppure puoi farti richiamare al numero di telefono che hai registrato su ebay:
https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...
Un cordiale saluto.
