Possono esserci due cause:

Per qualche motivo non eri loggato al momento dell’acquisto e quindi lo hai effettuato come ospite (dovresti però aver ricevuto una mail di conferma) https://www.ebay.it/help/buying/paying-items/acquistare-come-utente-non-registrato?id=4035 ;

Inserzione e/o venditore sono stati rimossi da ebay.

Chiedi aiuto all’assistenza clienti ebay …. https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379

ciao

mario