Buonasera a tutti.

Ho un problema con una consegna in un punto di ritiro. Ho effettuato un acquisto selezionando la consegna in un punto di ritiro. Per comodità, ho scelto un esercizio commerciale vicino casa.

Martedì, controllando dal tracciamento, il pacco risultava un consegna al mattino ed effettivamente a fine mattinata è risultato consegnato al punto di ritiro.

Vado al punto di ritiro e, tra i vari pacchi presenti, il mio non risulta presente.

Il gestore del negozio non ha la minima idea se effettivamente sia arrivato o meno, ma da tracciamento così risulta 

Ho provato a contattare il corriere, SDA, ma a loro risulta consegnato.

Cosa posso fare? Contatto il venditore? Ammetto che non ho usato spesso il servizio di consegna in un punto di ritiro.