Fatti mandare dal venditore una copia della sua ricevuta di spedizione.

Se codice e indirizzo corrispondono, non c'è nulla da fare. Un corriere ha certificato che il pacco con quel codice è stato consegnato al tuo indirizzo e nessuno potrà rimborsarti (te la puoi prendere solo con il corriere).

Se codice o indirizzo non corrispondono, https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

ciao

mario