ciao a tutti, mi hanno inviato un oggetto sbagliato, ho avviato una controversia per la restituzione, l`ho restituito per il cambio, mi hanno detto che per procedere per il cambio dovevo chiudere la procedura di restituzione, sono passate due settimane e non rispondono hai messaggi, ho cercato altre azioni da poter intrappendere ma risulta "PROCEDURA DI RESTITUZIONE CHIUSA" COME FACCIO AD RIAPRIRLA?

Grazie a tutti per eventuali risposte