Tu dici:

marioelegio: "Oggi con le app, è molto inverosimile che qualcuno sia impossibilitato ad accedere alla rete

Quindi prova a pensare in quale posto "inverosimilmente" ero...?

L'assenza non è sempre vacanza, ricordalo

Comunque resta il fatto che non essendoci non potevo sapere nemmeno della controversia e ciò che mi si contesta sono i termini in cui dovevo rispondere, cosa deve fare un venditore quando non può essere presente più che segnalarlo ? Deve forse chiudere l'account

Se c'è un'altro modo ditemelo, magari potrà succedere anche a voi, chissà...