Richiesta restituzione ricevuta

Buongiorno,

 

dopo 20 anni di ebay e 150 e passa transazioni ok il primo problema. Ho venduto un proiettore perfettamente funzionante. L’acquirente lo ha considerato non funzionante, con difetti visibili. Ebay senza la minima analisi ha dato ragione all’acquirente e ora io mi ritrovo con l’oggetto rotto e con l’obbligo di rimborsare. Sono basito. In tanti anni mai successa una cosa del genere. Ho chiesto spiegazioni ma ogni agente di ebay taglia corto e chiude unilateralmente la contestazione. Sono realmente allibito.