Rimborso incompleto

franc-4391
Utente della Community

Salve,giorni fa ho contattato il servizio clienti per un reso di un oggetto che non avevo ancora ricevuto,ma essendo passati più di 30 gg non potevo chiederlo normalmente dalla pagina acquisti,mi è stato detto di procedere privatamente col venditore tramite bonifico e fin qui tutto bene,il venditore mi ha rimborsato l' acquisto ma non tutto perchè parte della spesa era già stata trattenuta da ebay,vorrei sapere se ebay dato che alla fine la transazione è stata annullata avendo chiesto rimborso mi possa ridare la parte mancante dell' acquisto in suo possesso anche anche per mezzo di buoni.