acquisto combinato terminato correttamente marcato come spediz.separata effettuata parzialmente

yayo2012
Utente della Community

Salve! ho acquistato 5 articoli dallo stesso venditore la scorsa settimana. Ho chiesto di riformulare il prezzo totale per "spedizione unica". E' stato fatto, e gli oggetti sono stati pagati e spediti come spedizione unica lunedì scorso. Sono arrivati poi venerdì, ovviamente in un pacco solo, senza problemi.

Ciononostante il sito riporta ancora la spedizione come "separata", con 1 solo oggetto consegnato.

Non sono riuscito a trovare opzioni per resettare lo stato della vendita come "conclusa".

Ho rilasciato il feedback positivo ieri per ogni oggetto e il venditore me l'ha restituito oggi (il che è curioso se il sito stesso mi presenta la transazione come non ancora completamente conclusa).

Pensavo di salire di 5 punti nel punteggio di feedback, 1 per  ogni feedback positivo ricevuto (cioè, mi pareva di ricordare che funzionasse così) ma sono salito solo di 1.

Ho contattato il venditore per segnalargli il problema e lui conferma, dicendo anche che non gli è mai successo in tanti anni.

Chi ha sbagliato? Il venditore? L'acquirente? Il corriere? Un bug?

Ma soprattutto, visto che non c'è alcun problema reale nella transazione e siamo tutti contenti, acquirente e venditore, come si mette a posto? Si può?

Grazie.