Buongiorno,

purtroppo il venditore ti ha raccontato una cavolata... solo lui può, se vuole, annullarti l'ordine.

Giragli il link:

https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/che-modo-i-venditori-possono-annullare-un-ordine?id=41...

Se non farà nulla, dovrai attendere lo scadere della presunta data di consegna, poi aprirai segnalazione:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

Un cordiale saluto.